Differenze

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--- xmpp-it:guide:problemi-piu-comuni-lato-client [2025/01/04 14:07] – creata vril
+++ xmpp-it:guide:problemi-piu-comuni-lato-client [2025/06/30 13:22] (versione attuale) – aggiunta la problematica "Non vedi più un gruppo?" vril
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-  * non riesci a vedere un gruppo privato a cui ti hanno invitato? {{ :xmpp-it:guide:gajim_notifiche.png?400|}}
+====== Non riesci a vedere un gruppo privato a cui ti hanno invitato? ======
-Il problema a volte viene risolto rimandando l'invito al gruppo mentre il ricevente è online. Bisogna anche segnalare che le notifiche agli inviti in alcuni client non sono delle più intuitive da vedere. Su gajim da windows appare un numerino sul simbolo del tuo account in basso a sinistra, cliaccandoci avrai poi modo di accettare l'invito. Su gajim di linux invece dovrebbe apparirti una finestra pop-up.
+{{ :xmpp-it:guide:gajim_notifiche.png?200}}
+Il problema a volte viene risolto rimandando l'invito al gruppo mentre il ricevente è online. Bisogna anche segnalare che le notifiche agli inviti in alcuni client non sono delle più intuitive da notare. Su Gajim in Windows appare un numerino sul simbolo del tuo account in basso a sinistra, cliccandoci avrai poi modo di accettare l'invito. Su Gajim in linux invece dovrebbe apparirti una finestra pop-up.
+====== Non vedi più un gruppo? ======
+Se non vedi più un gruppo ([[xmpp-it:guide:cosa-e-una-muc|MUC]]) in cui eri dentro, basta farti re-invitare da un partecipante. Per re-invitare una persona in un gruppo, da Conversations/Cheogram basta entrare nel gruppo, cliccare sul titolo in alto, quindi visualizzare la lista dei partecipanti (selezionare "vedi xx partecipanti"), andare sull'utente che non vede più il gruppo, tenere premuto su di esso ed infine selezionare "invita di nuovo". Da Gajim, dalla lista dei partecipanti cliccare su "Invite to this chat", quindi selezionare l'utente interessato.
+====== Non riesci a scrivere in un gruppo privato a cui ti hanno invitato? Vedi i messaggi delle persone, ma quando scrivi ed invii un messaggio ti viene restituita una finestra sulle impronte OMEMO ======
+{{ :xmpp-it:guide:impossibilita_a_scrivere.jpeg?200}}
+Premettiamo che le chat private con [[xmpp-it:guide:cosa-e-la-crittografia-omemo|OMEMO]] non sempre funzionano bene con molti partecipanti e dispositivi.
+Il problema riscontrato è quando in un gruppo privato si prova ad inviare un messaggio, si viene indirizzati ad una finestra in cui viene comunicato che la ricezione chiavi è disabilitata (vedi immagine sulla destra di Conversations) rendendo impossibile l'invio dello stesso.
+Finché gli utenti elencati nella schermata non saranno online, così da poter scambiare con loro le chiavi, non si potrà inviare messaggi cifrati.
+Quello che può fare l'utente è di scrivere (temporaneamente) non cifrato (disabilitando OMEMO). Ad esempio, su Conversations basta cliccare sul lucchetto in alto a destra e selezionare "in chiaro".
+Se poi si desidera comunque scrivere con la cifratura abilitata in un gruppo privato (non anonimo quindi con [[xmpp-it:guide:cosa-e-un-jid|JID]] visibili) conviene che i partecipanti siano contatti salvati nelle rubriche reciproche e sottoscrivano la presenza. Per fare questa ultima cosa, bisogna andare nei dettagli di un contatto e selezionare "Invia aggiornamenti della presenza", "Ricevi aggiornamenti della presenza" (questo vale per Conversations/Cheogram/monocles chat - altri client differiscono). Queste opzioni "di presenza" contengono anche le chiavi OMEMO. Questo facilita il corretto scambio delle chiavi (specie se qualche partecipante ha più dispositivi/client e qualcuno di questi magari é online raramente), ma non è obbligatorio, potrebbe anche solo bastare che siano on line nel momento in cui l'altro prova a scrivere, così da ricevere e scambiare la chiave.
+====== Aprendo una chat da un mio nuovo client, sono oscurati i messaggi precedenti ======
+E' normale, questo accade perché nessuno ha mai potuto cifrare i messaggi per quel particolare dispositivo, che era ancora ignoto.
+====== Hai creato una MUC privata e vorresti condividere un link per aggiungere altre persone ======
+Attualmente i gruppi privati non consentono di essere condivisi con dei link a differenza di tanti altri sistemi di messaggistica. Per poterlo fare è necessario disabilitare l'opzione "make room members-only" (potresti trovarla anche sotto il nome di "only allow members to join") nella configurazione della [[xmpp-it:guide:cosa-e-una-muc|MUC]]. Attenzione però, con questa modifica tutti gli utenti in possesso dell'indirizzo della MUC (Room JID) potranno accedere alla MUC e visualizzare gli indirizzi ([[xmpp-it:guide:cosa-e-un-jid|JID]]) di tutti gli utenti occupanti della MUC.
+====== Non appare più il tasto per invitare utenti in alcuni gruppi privati ======
+Può capitare che in alcuni gruppi privati non appaia più il bottone per invitare utenti. Per risolvere la cosa hai due possibilità: o apri il gruppo privato (muc) da un'altro Client, o disconnetti e riconnetti il tuo utente, ora il tasto per invitare persone dovrebbe riapparire. Questo problema attualmente è stato riscontrato con il client Cheogram e non siamo a conoscenza se questo errore si verifichi anche con altri Clients.
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